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Última actualización: 1 de septiembre de 2026.
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El proveedor es EverBlue FX SAS, con domicilio en Quito, Ecuador, y correo de contacto team@everbluefx.com (en adelante, “EverBlue FX”, “nosotros” o “el Proveedor”).
Al crear una cuenta, contratar un servicio o acceder a un contenido de pago, la persona usuaria declara haber leído estos Términos y aceptar la versión disponible antes de completar la contratación. Si no los acepta, no debe contratar ni utilizar los servicios restringidos.
EverBlue FX ofrece formación, mentoría y recursos educativos relacionados con trading, análisis de mercados, gestión de riesgo, disciplina y revisión de procesos. La descripción concreta, modalidad, precio, duración, requisitos y alcance de cada producto serán los informados en su página de venta o checkout antes de la compra.
Los contenidos son educativos. No constituyen asesoramiento financiero, de inversión, jurídico, contable o tributario; tampoco constituyen una oferta, recomendación personalizada ni instrucción para comprar o vender instrumentos financieros.
EverBlue FX no garantiza rentabilidad, aprobación de evaluaciones, acceso a capital, recuperación de inversiones, ingresos, plazos de aprendizaje ni resultados financieros. Los resultados dependen de factores individuales y del riesgo propio de los mercados.
Para contratar servicios de pago, la persona usuaria debe tener capacidad legal para contratar y ser mayor de 18 años; proporcionar información verdadera, completa y actualizada; usar una cuenta propia y mantener sus credenciales bajo control; y cumplir la legislación aplicable en su lugar de residencia.
Si una persona accede en representación de una organización, declara contar con facultades suficientes para obligarla.
El acceso a contenidos puede requerir una cuenta de WordPress/Tutor LMS, autenticación de Google u otra plataforma informada durante el registro. La cuenta es personal e intransferible. No se permite compartir credenciales, revender accesos, eludir controles técnicos ni permitir el uso colectivo de una licencia individual.
La persona usuaria debe comunicar sin demora cualquier uso no autorizado de su cuenta a team@everbluefx.com. EverBlue FX podrá suspender temporalmente el acceso cuando existan indicios razonables de fraude, compromiso de credenciales, abuso de la plataforma o incumplimiento de estos Términos, procurando informar al usuario y permitir aclaraciones cuando corresponda.
Los precios, moneda, impuestos incluidos o aplicables, modalidad de pago y contenido contratado se mostrarán antes de confirmar la compra. La contratación electrónica quedará respaldada por la confirmación de pedido, comprobante del procesador de pago u otro mensaje de datos accesible para consulta posterior.
Algunas compras pueden procesarse a través de Hotmart u otro proveedor claramente identificado. Ese tercero gestiona el cobro conforme a sus propios términos y política de privacidad, sin eliminar las obligaciones que correspondan a EverBlue FX como proveedor del contenido o servicio.
La persona usuaria es responsable de revisar los datos del pedido antes de enviarlo. EverBlue FX no almacenará datos completos de tarjetas cuando el pago sea procesado directamente por un tercero.
El acceso se habilitará conforme a lo indicado en la oferta y confirmación de compra. Antes de contratar se informarán la fecha o condición de inicio, duración del acceso, modalidad en vivo, grabada o mixta, materiales, acompañamiento y requisitos técnicos aplicables.
Las interrupciones programadas por mantenimiento se comunicarán cuando sea razonablemente posible. Si un problema atribuible a EverBlue FX impide de forma sustancial el acceso contratado, se ofrecerá una solución proporcional conforme a la ley y a las condiciones específicas del producto.
Usted tiene derecho a desistir del contrato dentro de 7 días, sin necesidad de justificar su decisión, contados desde la celebración del contrato.
Para ejercer este derecho, debe informarnos mediante una declaración clara enviada por correo electrónico a:
EverBlue FX SAS – Quito, Ecuador – team@everbluefx.com
indicando su nombre completo, el producto o programa adquirido, y la fecha de compra. Para cumplir el plazo, basta con enviar la notificación antes de que expiren los 7 días.
Si desiste dentro del plazo, reembolsaremos los pagos recibidos, descontando las comisiones de tarjeta, pasarela de pago, y/o plataforma (Hotmart, Skool, u otra utilizada) aplicables a la transacción, dentro de un plazo de 14 días desde la notificación, usando el mismo medio de pago con el que se realizó la compra, salvo que se acuerde un medio distinto.
El derecho de desistimiento se pierde si usted ya inició el programa o accedió al contenido/servicio contratado antes de solicitar el reembolso. En ese caso, no corresponde devolución alguna, independientemente de si los 7 días aún no han vencido.
TENGA EN CUENTA QUE PERDERÁ SU DERECHO DE DESISTIMIENTO SI INICIA EL PROGRAMA, ACCEDE AL CONTENIDO, O REALIZA OPERACIONES DEMO ANTES DE SOLICITAR EL REEMBOLSO, incluso si el plazo de 7 días no ha terminado.
Los videos, clases, textos, metodologías, marcas, diseños, gráficos, archivos descargables y demás contenidos son propiedad de EverBlue FX o se utilizan bajo licencia. La compra concede una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para el uso educativo privado durante el periodo contratado.
Sin autorización escrita no se permite copiar, grabar, reproducir, publicar, revender, sublicenciar, redistribuir, compartir credenciales, extraer masivamente contenido ni crear productos derivados que reproduzcan de forma sustancial los materiales.
Cuando un producto incluya comunidad, sesiones o interacción, la persona usuaria debe mantener un trato respetuoso. No se permite publicar contenido ilícito, discriminatorio o engañoso; divulgar información personal o confidencial sin autorización; enviar spam; suplantar identidades; manipular la plataforma; ni presentar opiniones de participantes como asesoramiento profesional de EverBlue FX.
EverBlue FX podrá moderar o retirar contenido que incumpla estas reglas y, ante infracciones graves o reiteradas, suspender el acceso conforme a un criterio proporcional y documentado.
Operar instrumentos financieros, especialmente con apalancamiento, implica un riesgo elevado y puede ocasionar la pérdida total o superior al capital destinado, según el instrumento y la jurisdicción. Los ejemplos, ejercicios, simulaciones, testimonios y resultados históricos no garantizan resultados futuros.
Cada persona decide de forma autónoma si participa en mercados financieros y debe valorar su situación, experiencia y tolerancia al riesgo. Cuando necesite una recomendación personalizada, debe acudir a un profesional autorizado en su jurisdicción.
El sitio puede integrar o enlazar servicios de terceros, incluidos procesadores de pago, calendarios, mensajería, autenticación, alojamiento de video o comunidades. EverBlue FX informará qué tercero interviene cuando sea relevante. El uso de esos servicios puede estar sujeto a condiciones y políticas propias del tercero.
EverBlue FX no controla la disponibilidad continua de servicios externos, pero adoptará medidas razonables para gestionar incidencias que afecten el servicio contratado.
EverBlue FX puede actualizar contenidos, herramientas o estructura para corregir errores, mantener seguridad o mejorar la experiencia, siempre que no reduzca de manera sustancial lo adquirido. Los cambios materiales en un servicio contratado se comunicarán por un canal razonable.
No se garantiza disponibilidad ininterrumpida frente a mantenimiento, fallos de internet, fuerza mayor o servicios de terceros. Esta cláusula no excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.
EverBlue FX responderá en los casos y límites establecidos por la ley aplicable. No será responsable por decisiones de trading tomadas autónomamente por la persona usuaria, pérdidas de mercado, uso contrario a estos Términos ni fallos atribuibles exclusivamente a terceros fuera de su control razonable.
Ninguna limitación aquí prevista se aplicará cuando la ley prohíba excluir o limitar responsabilidad, incluidos los derechos irrenunciables del consumidor.
El tratamiento de datos personales se regirá por el Aviso de Privacidad vigente de EverBlue FX y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Las comunicaciones promocionales que requieran consentimiento incluirán un mecanismo para retirarlo. Las comunicaciones indispensables para administrar una compra, cuenta o servicio podrán enviarse con la base jurídica aplicable.
La persona usuaria puede dejar de utilizar los servicios y solicitar el cierre de su cuenta, sin perjuicio de obligaciones pendientes y plazos legales de conservación.
EverBlue FX podrá suspender o terminar el acceso por incumplimiento grave, fraude, riesgo de seguridad, vulneración de propiedad intelectual o conducta ilícita. Salvo urgencia o impedimento legal, se informará el motivo y una vía de contacto. La terminación no elimina derechos de reembolso o reparación que correspondan por ley.
La versión y fecha de vigencia estarán visibles. Los cambios no se aplicarán retroactivamente en perjuicio de derechos ya adquiridos. Si una modificación afecta de forma material un servicio vigente, se comunicará con antelación razonable y se solicitará nueva aceptación cuando legalmente sea necesaria.
Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes de la República del Ecuador, sin privar a consumidores de protecciones imperativas aplicables por su domicilio.
Antes de iniciar una controversia, la persona usuaria puede presentar un reclamo a team@everbluefx.com. Las partes procurarán una solución directa y documentada. Si no existe acuerdo, podrán acudir a las autoridades o vías administrativas, de mediación o judiciales competentes. No se impone una renuncia a derechos o fueros irrenunciables.
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